偽のウイルス感染警告

パソコンでウェブサイトを閲覧中に突然表示画面を覆うようにウィルス感染の警告が表示され閲覧できなくなった。画像左側画面。

数か月前にも同様な警告があり、サポート詐欺だったことが分かっているので今回も警告には従わなかった。

コロナにも感染していないので、まだウィルスには負けていない。

2025年9月4日

IPA情報処理推進機構
情報セキュリティ

パソコンに偽のウイルス感染警告を表示させるサポート詐欺に注意
https://www.ipa.go.jp/security/anshin/attention/2024/mgdayori20241119.html

パソコンでウェブサイトを閲覧中に、突然パソコンがトロイの木馬などのウイルスに感染しているという警告が出ることがあります。画面一杯に広がった警告には「今すぐ〇〇のサポートに電話してください」と書いてあります。加えて、警告音が鳴りやまず不安をあおることがあります。この場合、表示された警告は「偽のセキュリティ警告」の可能性が非常に高いです。パソコンのウイルス感染はおきていません。

電話をかけると、相手はウイルスを除去するためのサポート料金と称して金銭の支払いを要求します。偽のウイルス感染で被害者をだまして高額の金銭をだまし取ろうとします。そのため、この手口は「サポート詐欺」と呼ばれています。

パソコンに偽のセキュリティ警告が表示された場合は、落ち着いて偽の警告画面を閉じるだけで対処できます。